Conditions générales de Vente

L'ensemble de nos livraisons, services et offres se fait exclusivement sur la base de nos conditions générales de vente.

Commande

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Les commandes peuvent être effectuées sur notre site internet ou bien par écrit (Bon de Commande) accompagnées d’un virement bancaire, chèque ou espèces.

Commande par Internet : la vente devient définitive après acceptation de la transaction des services sécurisés des paiements en ligne.

Conditionnement

Nos paquets de 100g (sauf quelques rares exceptions, voir ci-dessous) sont préparés pour optimiser la conservation du thé sur une longue durée. Le thé ou infusion sont vendus en vrac et emballés dans des sachets appelés Doypack.

Prix / TVA

Tous les prix s’entendent TTC et par 100 g et 50 g (Thé Japonais Matcha et le Thé Blanc Fujian Bai Mu Dan vendus par 50g et le Thé Vert à la Menthe vendu par 80 g) . La vente s’effectue dans la limite des stocks disponibles.

Délai de rétractation

En application des dispositions de l'article L. 121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats portant sur la fourniture de biens qui, du fait de leur nature, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ou ne peuvent être réexpédiés.

Livraison / expédition

Les commandes enregistrées avant 14h00 sont expédiées le jour même. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande.

IMPORTANT :

Natura Bio Shop propose plusieurs tarifs de livraison au plus juste, toutes les expéditions se font avec suivi :

Livraison colissimo suivi :

Livraison France Métropolitaine, Monaco, Andorre en Colissimo suivi : le coût d'envoi est calculé en fonction du poids, au dessus de 150 g. Ce transport peut livrer des commandes jusqu'à 5 kg et plus. A partir de 5,50€


Livraison en Point Relais :

Livraison France Métropolitaine, Belgique & Luxembourg.  A partir de 4,55€
• Remise du colis contre signature
• Notification par Email et SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais ®

Après avoir choisi la « Formule Transport » qui correspond à votre commande :

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Livraison GRATUITE à Nice à partir de 400g : Centre ville, Vieux nice, Garibaldi, Le  Port, Carabacel, Libération, Les Baumettes. Passez votre commande par mail ou téléphone.

Sauf disposition contraire donnée par le client, la livraison est faite à l'adresse que le client aura indiquée lors de sa commande.
En cas d'informations erronées ou incomplètes ayant entraîné l'impossibilité pour le transporteur de procéder à la livraison, le colis sera retourné à Natura Bio Shop.
En cas d'absence du destinataire, un récépissé sera alors déposé dans la boite aux lettres par le facteur. Il permettra de récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche dans les 15 jours, muni du récépissé et d'une pièce d’identité.

Réception de la marchandise

Les dégâts de transport doivent être confirmés auprès de la société de transport immédiatement après réception de la marchandise. Nous présupposons le contrôle immédiat après réception de la marchandise.

Informations

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Responsable du site et de sa publication : M. BELIN
Hébergeur du site : OVH - France

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Commentaires clients

  • Super l\'assortiment quatuor personnalisé ! belle présentation merci pour la rapidité

    Fred

  • Pour moi qui avais arrêté de boire du thé, c est un vrai plaisir de commencer la journée en choisissant parmi les sachets argent de Natura Bio Shop.
    Un thé blanc Fujian Bai d une grande finesse, un Lapsang Souchong charpenté et subtil à la fois. Le rooïbos équilibré pour chaque moment de la journée .. Le petit parapluie pour théière qui change la vie parce que adieu les boules ou sachets qui tuent le goût du thé. Des contenants hermétiques et esthétiques, une livraison hyper rapide ...le tout pour un excellent rapport qualité / prix ! J y reviendrai :-)

    Sandrine

  • Le Genmaicha est excellent ! le Hip Hop j avais un peu peur de me fier au descriptif mais je ne suis pas déçue. Il est beau à regarder, il sent bon et il est délicieux :-) aussi la livraison est rapide, je reviendrai..

    Amandine

  • Je suis complétement séduit par vos thés ! la qualité est au rendez-vous et le sachet est super ! A la prochaine commande je fais personnaliser mon emballage ! merci pour la rapidité

    Alicia

  • Colis reçu rapidement en parfait état. Je connaissais déjà le thé, mais difficile à trouver en magasin, avec un meilleur rapport qualité/prix. Je ne suis pas déçue, comme dans mon souvenir à un prix correct, très bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter.

    Mélanie

  • UNE MENTION PARTICULIÈRE POUR LE THÉ AU JASMIN TRÈS DÉLICATEMENT PARFUME ET DÉLICIEUX

    Michèle

  • Grande satisfaction pr les différentes commandes passées : large choix,conditionnements très esthétiques et surtout saveur et excellence des produits...j ai adoré le thé Belle de nuit tout comme l infusion Bouquet Bien être, également le thé citronné Soleil d Asie...enfin des thés subtiles et exquis avec l avantage incontournable d être BIO

    Isabelle

  • Livraison soignée avec le suivi de commande, je recommande à 100%!

    Alexandre

  • Je préfère la tisane Ayurvéda et moins bien l autre ( bouquet exotique). Je préfère les 2 thés aromatisés (oolong orange et soleil d Asie). Bon c est toujours pareil en ce qui concerne les goûts et les couleurs...

    Joelle